HP 3 anni di supporto hardware con ritiro e consegna e trattenimento supporti difettosi per notebook (HP 3Y PICKUPRETURN/DMR NB ONLY SVC)

Il servizio di ritiro e resa con trattenimento supporti difettosi offre livelli di assistenza di restituzione ad HP di alta qualità con assistenza telefonica remota e riparazione fuori sede per determinati prodotti presso i centri di riparazione scelti da HP. Il servizio include ritiro, riparazione fuori sede, materiali e componenti, manodopera e le spese di spedizione per la restituzione. In presenza di un supporto di archiviazione non funzionante, l'utente avrà sempre il controllo dei propri dati sensibili.

Anni	3 anno/i
Tipo	Servizio "Pick up and return"
Segmento HP	Business, Aziendale
Tipo di supporto	Pick-up & Return
Luogo di servizio	Offsite
Copertura della garanzia	In garanzia
Dettagli della copertura	Giorno feriale standard - 9 ore
Durata	3 anni
Tempo di risposta	Riparazione entro 3-7 giorni lavorativi
Metodo di servizio	Assistenza presso un centro di riparazione
Informazioni aggiuntive	Esclusi monitor esterni
Opzione di assistenza aggiuntiva	Trattenimento supporti difettosi
Tipo di pacchetto di assistenza	Elettronico
Periodo di copertura	36 mese(i)
Tipo di garanzia	S
Logistics options	Corriere ritiro e consegna